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* Cada notificação automática enviada pelo Acomply consome 1 crédito: lembretes, confirmações, alterações, cancelamentos e códigos de verificação. Em Maestro e Élite, as conversas com Mía não consomem créditos (sobre a cobrança da Meta com número próprio, veja ***). Mensagens manuais também não consomem créditos. As recargas são usadas após a franquia mensal e continuam disponíveis no mês seguinte.

** Marketing com IA (Élite) prepara e envia suas campanhas pelo seu próprio número de WhatsApp Business, até 500 mensagens por mês. A Meta cobra cada mensagem entregue (≈ US$0,0125 na Colômbia, cerca de $50 pesos) no cartão da sua conta da Meta; Acomply não acrescenta nenhum valor. Sem um meio de pagamento na Meta, as campanhas não são enviadas.

*** Mía responde pelo seu próprio número de WhatsApp Business. Com número próprio, desde 1º de outubro de 2026 a Meta oferece 1.000 respostas gratuitas por mês por número (de Mía ou da sua equipe) e cobra as que ultrapassarem 1.000 (≈ US$0,0008 por mensagem na Colômbia, cerca de $3 pesos). Se sua conta da Meta não tiver um meio de pagamento, a Meta entrega as primeiras 1.000 do mês e deixa de entregar as demais até o mês seguinte. Se você for ultrapassar 1.000, tem duas opções: cadastrar seu próprio cartão na sua conta da Meta, e a Meta cobra diretamente; ou adicionar Acomply como parceiro financeiro na sua conta da Meta para usarmos o cartão do Acomply. Na opção 2, o valor cobrado pela Meta por essas mensagens não está incluído no seu plano: nós o cobramos separadamente no próximo pagamento, com o detalhamento do consumo do mês. A configuração é feita pelo computador, e ajudamos você a fazê-la.